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등록시간: 2005년08월30일
 문병술
홈페이지: -
조회 : 346
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| 현장 체험 학습 |
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민원봉사과 문병술입니다.
먼저 현장체험학습 관계로 불편을 드린점 죄송스럽게 생각합니다.
현장체험학습은 우리구의 특수시책으로 수년간 지속적으로 추진하고 있습니다만 신규직원들에게 권유한 점에 대하여 유감스럽게 생각합니다.
신규직원분들은 사실상 신청하신분도 있고 변경하신분도 많았습니다.
(▶ 우리 동기가 가니까 나도 좀 갈수 있도록 해달라)
그럼 지금부터 자유게시판의 내용에 따라 답변드리겠습니다.
1. 왜 신규직원들만 보내는지 ?
2005년도 현장체험학습 참여직원은 31명입니다.
가. 1년이상 근무직원 : 16명(51.6%) ▷ 7급 4명, 8급 6명, 9급(1년이상) 6명
나. 1년미만 근무직원 : 15명(48.4%) ▷ 9급(6개월-1년미만) 9명, 9급(6개월미만) 6명
○ 수년간 본 시책을 추진하다보니 8급이상 직원들은 1-2번 정도는 경험이 있어
경험이 없는 신규직원들이 많이 배정된 것 같습니다. 이점 이해하여 주시기 바랍니다.
2. 뭘보고 오는지 구간 상호 감시하는건지요 ?
참여직원 신청에 의거 방문기관이 지정되므로 구청간의 감시기능은 아닙니다.
- 총 31명중 12명이 금정구청 등 6개 구청을 방문기관으로 신청하였음.
※ 신청한 방문기관(62개소) : 구청, 시청, KT동래지사, 삼성전자서비스센터, 법원,
검찰청, 세무서, 부산역, 병무청, 남부면허시험장, 동사무소 등
○ "易地思之(역지사지)"를 생각하면서 민원인의 입장에서 직접 타 기관을 방문하여
체험하고 자기성찰의 기회를 제공함으로써 친절의 필요성을 스스로 인식하여
고객지향적인 행정서비스를 제공하고자 운영하고 있습니다.
▣ 신규님께서 건의하신 내용을 참고하여 향후 민원행정방향을 검토하는등 개선에 노력을
아끼지 않을 계획이오니 신규님께서도 좋은 시책이 있으시면 조언 부탁드립니다.
◎ 기타 문의사항이 있으시면 민원봉사과 문병술(☏ 550-4262)로 전화주시면 성실하게
답변드리겠습니다.
민원봉사과 문병술 |
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