◆ 전자결재 활성화… 인재개발 중시
<P>오전 7시30분 사무실에 들어서자 경쾌한 음악이 흘러나왔다. 50분부터는 사내 자체 제작된 방송으로 하루 소식을 전한다. 오전 9시까지 출근하는 공무원 사회보다 좀 더 활기차 보였다.
<P>사무실 안에 캐비닛이 전혀 없는 것을 보고 깜짝 놀랐다. 직원들은 “전자결재를 실시하면서 종이문서가 없어졌기 때문”이라고 말했다. 시청 사무실 벽에 캐비닛이 즐비하게 세워져 있는 모습과는 너무 대조적이었다. 직원들이 근무시간에 사적인 전화를 거의 하지 않는 모습도 인상적이었다.
<P>업무방식에서 공무원 사회와 큰 차이가 있었다. 삼성전자에선 효율성이 높다고 평가되면, 윗사람부터 “이건 꼭 해야 한다”며 밀어붙인다. 일 욕심이 대단해 직원들이 직접 일을 찾아 나선다. 새 사업을 제안하면, 회사는 업무의 중요성과 우선 순위에 따라 전담팀을 구성하고 인원과 예산을 팍팍 지원해 준다. 직원들의 권한도 상당히 많이 위임돼 있다.
<P>하지만 공무원들은 새 정책을 추진할 때 “나중에 문제가 되지 않을까”라는 부정적인 생각을 먼저 한다. 감사원·국회 등으로부터의 감사를 걱정해 “일을 많이 하면 깨진다”는 분위기가 팽배해 있다. 새 정책을 추진하면서 부족한 예산과 인력을 확보하기 위해 이리저리 뛰어다니기도 한다.
<P>반복적이고 일상적인 일은 일용직을 뽑아서 해결한다. 반면 직원은 실제 핵심적인 업무만 하는 것이다. 공무원 사회에서는 생각할 수 없는 효율성이다. 관료들은 ‘평균적 수준’을 보고 결정하는데, 경영진은 ‘최상의 결과’를 보고 추진하는 것도 기억에 남는다.
<P>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=500 align=center border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD style="PADDING-BOTTOM: 10px">
<TABLE cellSpacing=5 cellPadding=5 width="100%" align=right bgColor=#ededed border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD bgColor=#ffffff><IMG class=artPic hspace=0 src="http://www.chosun.com/media/photo/news/200503/200503100482_01.jpg" width=500 border=1 no="1"><BR>
<DIV class=artPicCaption style="MARGIN: 5px 0px">▲ 서로 상대방의 직장 문화를 체험한 공무원들과 삼성전자 직원이 한자리에 모여 당시 소감과 경험담 등을 나누고 있다. 왼쪽부터 김진식·이율범 사무관, 화성시 김순희 주사, 삼성전자 이효의 대리.</DIV></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR></TBODY></TABLE>공무원들은 목표뿐 아니라 과정도 중시한다. 그러나 기업은 그렇지 않은 것 같다. 과정보다는 목표에 더 중심을 두었다.
<P>전자결재는 매우 활성화돼 있었다. 온라인상에서 보고서를 올리면 최고경영진이 자신의 의견을 덧붙인 뒤 결재하는 것을 보고 또 한번 깜짝 놀랐다. 정부에서도 전자결재를 실시하고 있지만 아직 컴퓨터에 익숙하지 못한 윗분들을 위해 종이 한 장으로 정리된 보고서를 갖고 직접 설명하는 모습과는 큰 차이를 느낀다.
<P>직원들의 역량을 개발하는 부분에 있어서도 업무와 직접 관련된 내용만 교육하는 공무원 사회와는 차별화돼 있었다. 조직·개인·자기시간 관리에서 재테크 방법까지 가르치는 게 삼성전자의 특징이다. 뿐만 아니다. 회사는 직원들의 가족까지 챙겨준다. 예를 들어, 봄·가을 사업장별로 축제를 열어 인기가수 초청에 식사·선물까지 제공한다. ‘인재의 경쟁력이 곧 회사의 경쟁력’이라는 인식을 최고경영진이 갖고 있음을 보여주고 있었다.
<P>◆ 경직된 분위기에 업무량 부담
<P>직원들이 자기업무에 너무 열중한 나머지 회사 분위기는 경직되고 살벌했다. 복도나 엘리베이터에서 직원끼리 만나도 인사를 거의 하지 않았다. 모두가 경쟁자인 것처럼 행동하는 듯했다.
<P>몇 달 전에는 삼성전자 직원들이 성과급을 받았다. 액수는 생각보다 꽤 커 보였다. 하지만 월급을 많이 주는 만큼 회사도 직원들에게 그에 상응하는 일을 시키고 있었다. 업무량 등을 볼 때 솔직히 ‘나 같으면, 과연 해낼 수 있을까’란 생각이 들 정도로 부담스런 수준이었다.
<P>직원들의 고용이 불안하다는 점에선 공무원 생활이 더 든든해 보였다. 직원들은 45세 이후에 90%가 회사를 떠나는 현실에 대해 많이 고민하는 모습이었다.
<P>술자리 횟수는 공무원 때보다 조금 적은 듯했다. 대신, 부장이 “술이나 한잔 하자”고 하면 개인적인 이유로 빠지기 힘든 분위기였다. 조선컴</P>
홈으로
> 참여마당 > 자유게시판
정부미(펌)
홈페이지: -
조회 : 380
의견달기
