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등록시간: 2005년03월19일
 부산
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| 중기 경영 애로 '콜' 하세요 |
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울산시에 기업하기 좋은 환경 조성을 위한 '중소기업지원 Call-Service'가 도입,실시된다.
울산시는 중소기업의 기업경영 애로를 적극 해소하고 시가 추진하고 있는 기업사랑운동의 실천 의지가 피부로 느껴지도록 하기 위한 시책으로 '중소기업 지원 Call-Service'를 도입,다음달부터 본격 서비스에 들어간다고 18일 밝혔다.
추진 계획에 따르면 기업 경영에서 발생하는 각종 민원사항에 대해 해당 CEO가 Call을 요청하면 담당 공무원이 현장에 출장하여 민원을 접수,처리결과를 팩스,우편 또는 직접 통보하게 된다.
Call 주요내용은 재량성이 적고 요건만 충족되면 처리되는 업무로 기업애로 사항, 중소기업 육성자금 등 자금지원 업무,공장등록에 관한 사무 등에 대해 Call-Service가 이뤄진다.
울산시는 이에 따라 이달중 기업지원과장을 총괄로 자금지원반, 창업지원반 등 전담반을 구성 운영한다.
또 Call-Service 전용전화, FAX,인터넷 홈페이지 Call 민원접수 코너 등을 설치 운영키로했다
이와함께 오는 22일 시,구·군, 중소기업종합지원센터 관계자 등이 참석한 가운데 Call-Service 실시에 따른 관계기관 회의를 개최,서비스 준비에 만전을 기하기로 했다.
한편 현재 기업 민원처리는 민원실접수,해당부서 이송, 구비서류 보완요구 및 보완접수,처리결과 통보 등의 순으로 진행돼 인력 및 시간 낭비는 물론 행정 불신의 원인으로 지적되고 있다.
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