전국공무원노동조합 부산지역본부 동래구지부

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등록시간: 2005년04월02일

한국 홈페이지: - 조회 : 380

민원서류 발급.공과금 납부 집에서 TV로 한다

가정에서 보는 케이블TV를 이용해 각종 행정 민원서류를 발급받고 세금과 공과 금도 낼수 있는 "TV민원서비스"가 올해 하반기부터 실시된다.
이 서비스는 TV 리모콘으로 모두 조작할수 있어 인터넷에 익숙치 않은 중장년층 으로부터 인기를 모을 것으로 보인다.

오영교 행정자치부 장관은 1일 행자부 대통령 업무보고를 통해 "TV민원서비스 "를 올 하반기 서울 강남구에서 시범실시하고 내년부터 전국으로 확대할 계획이 라고 밝혔다.

행자부는 이를 위해 강남구 및 강남지역 종합유선방송사업자인 강남케이블TV와 계약을 맺고 TV민원서비스 시스템 구축에 들어갔다.

올해 연말까지 강남구내 2만4천여가구에 대해 이 서비스를 제공한다는 계획이다 .

TV민원서비스가 시작되면 케이블TV 채널중 특정 번호가 "전자정부(가칭)" 채 널로 배정된다.

이용자는 리모콘으로 전자정부 채널을 선택한뒤 행정뉴스 재해방송 등 각종 필 요한 행정정보를 검색할수 있다.

리모콘으로 민원서비스 코너를 클릭하면 주민등록등.초본 토지대장등록 지적도 등본 개별공시지가확인 건축물대장등초본 지방세세목별납세증명 장애인증명서 등을 발급받을수 있다.

또 정부가 실시하는 여론조사 등에 참여하는 것은 물론 세금.공과금 납부,특산 물거래,병원 예약 등도 가능하다.

행자부는 케이블TV 가입자가 전국적으로 1천만가구를 이미 넘어서고 있어 TV 민원서비스가 본격화될 경우 전자정부서비스 사각지대는 크게 줄어들 것으로 예 상했다.

행자부는 또 공무원의 업무결과를 평가,보상하는 성과시스템을 상반기중 구축 할 계획이라고 보고했다.

또 이러한 팀제 모델을 지방자치단체로 확대하는 방안도 추진하기로 했다.

노무현 대통령은 "지금의 정부경쟁력 36위로는 안된다"며 "행자부의 혁신모델 을 다른 부처로 확산시켜 정부경쟁력이 최소 세계 10위권에 들어갈수있도록 하 라"고 지시했다.